Supervisor de Seguridad

Supervisor de Seguridad-Hotel Princess (Riviera Maya)

Princess Hotels & Resorts

OBJETIVO FUNDAMENTAL DEL PUESTO:

Supervisar y coordinar la operación del departamento, manteniendo el orden y la disciplina; así como la prevención de riesgos y fugas de valores, mediante el trabajo en equipo.

FUNCIONES DEL PUESTO:

Verifica y asegura que el personal a su cargo, cumpla con los estándares de presentación y firmen la lista de asistencia.

Realiza briefing en su área de trabajo, informando las incidencias, eventos, ocupación y coordinación operativa.

Garantiza que el servicio cuente con su plantilla completa y que las diferentes áreas del hotel se encuentren cubiertas.

Coordina horarios de comida y revelos de agentes de seguridad.

Realizar recorridos por todas las áreas del hotel, corroborando que el personal de seguridad se encuentre cumpliendo con sus obligaciones; así como prevenir anomalías en general.

Realizar inventarios y revisión de cajas de seguridad de las habitaciones.

Verificar las rutas de evacuación, alumbrado y extinguidores.

Verifica los señalamientos dentro del hotel.

Apoyo en todo momento en caso de presentarse una emergencia o fenómeno meteorológico.

Atiende las quejas de los huéspedes.

Apoyar a los huéspedes en caso de accidentes o objetos reportados.

Levantar actas administrativas (alcoholímetros, reporte de valor, etc.).

Realiza mensualmente las evaluaciones de desempeño a los agentes de seguridad par la renovación de contrato.

Ejecuta las estrategias de capacitación para la retroalimentación del personal y el personal de nuevo ingreso.

Colaborar con autoridades locales en caso de incidentes graves.

HABILIDADES:

Liderazgo.

Comunicación efectiva.

Trabajo en equipo.

Autocontrol y manejo de estrés.

Capacidad de planificación.

Proactivo.

Resolución de problemas.

Servicio al cliente.

Enfoque a resultados.

CONOCIMIENTOS:

Primeros auxilios.

Búsqueda y rescate.

Prevención y combate contra incendios.

Prevención de huracanes.

OFRECEMOS:

Salario Base

Fondo de ahorro

Vales de despensa

Transporte de Personal

Comedor de colaboradores

Uniformes

“VIVE Y SIENTE LA EXPERIENCIA PRINCESS”