Gobernante/a de pisos

En Princess Hotels & Resorts buscamos Gobernante/a de Pisos para nuestro Hotel Gran Canaria Princess.

Como Gobernante/a de Pisos tus principales funciones serán las siguientes:

• Planificar y distribuir el trabajo diario del personal de pisos.
• Supervisar la limpieza y el acondicionamiento de habitaciones, pasillos y otras áreas comunes.
• Comprobar que las habitaciones cumplen los estándares de calidad antes de su ocupación.
• Coordinarse con recepción para conocer las entradas, salidas y cambios de habitación.
• Gestionar y controlar el inventario de ropa de cama, toallas, amenities y productos de limpieza.
• Solicitar la reposición de materiales y controlar el consumo de suministros.
• Detectar y comunicar incidencias o averías al departamento de mantenimiento.
• Formar, orientar y supervisar al personal de limpieza, evaluando su desempeño.
• Elaborar los cuadrantes de trabajo, asignar tareas y controlar horarios cuando corresponda.
• Velar por el cumplimiento de las normas de higiene, seguridad y prevención de riesgos laborales.
• Atender y dar seguimiento a las solicitudes o incidencias de los huéspedes relacionadas con las habitaciones.
• Coordinarse con otros departamentos (recepción, mantenimiento, lavandería, restauración y dirección) para asegurar un servicio eficiente.
• Controlar los objetos perdidos y gestionar su registro y custodia según el protocolo del establecimiento.
• Participar en la selección y acogida de nuevo personal cuando sea necesario.

Buscamos a personas dinámicas, de alta asertividad y resolutivas.

En Princess Hotels Canarias estamos comprometidos con la igualdad y la sostenibilidad.

Princess Hotels & Resorts es una cadena hotelera especializada en hoteles vacacionales y urbanos situados en destinaciones turísticas de primer orden, que desde sus inicios, goza del prestigio, la confianza y la consideración de nuestros clientes. Fundada en 1967, está situada en el octavo lugar del ranking del mercado español, con más de 5300 empleados y 22 establecimientos, ofreciendo a disposición de los clientes cerca de 10.000 habitaciones.

• Titulación de Gobernanta/e
• Mínimo dos años de experiencia en el puesto.
• Capacidad para planificar y coordinar tareas diarias del personal ,
• Manejo de productos y equipos de limpieza .
• Flexibilidad horaria .
• Liderazgo y capacidad de motivar equipos

Deseados:

• Experiencia previa en hoteles de 4 estrellas.
• Estudios relacionados con el área.